5月28日上午，天宁区在延陵小学开展幼儿园入园、小学入学政策咨询服务活动。区教育文体局陶建平副局长带领相关科室人员、部分校园长和教师骨干参与了咨询活动，为市民提供面对面的咨询服务。市教育局局长杭永宝、副局长完利梅到场指导工作。

咨询现场设小学招生、幼儿园招生、收费政策咨询、学区查询、四大集团校（局小、二实小、博小、解小）招生咨询五大组。

9点不到，各咨询组前就挤满了人，赶来咨询的市民络绎不绝。现场及时发放《2017年常州市天宁区小学入学指南》，便于市民及时了解相关内容。工作人员耐心倾听市民的诉求，热情真诚地为市民解疑答惑。从咨询的问题来看，幼儿园主要是如何就近入园和报名问题，小学则集中在父母无自有的合法固定住所、二手房入学、父母有多套住房、学区查询和流动就业创业人员随迁子女入学等方面。当遇到未能解答或解决的问题，工作人员认真逐一填好咨询登记表，在一周内予以办理答复。

招生咨询服务活动把服务送到老百姓身边，有效提高了老百姓对教育的满意度。