为提升便民服务水平，让广大学生家长及社会各界及时了解天宁区幼、小新学年的招生政策，5月26日上午，天宁教育文体局在延陵小学举办天宁区幼、小招生政策现场咨询活动。区教育文体局陶建平副局长带领相关科室人员、部分校园长和教师骨干现场答疑解惑，接受市民咨询。期间市教育局完利梅副局长到场指导工作，与市民直接面对面。

      9点不到，活动现场挤满了人，赶来咨询的市民络绎不绝。现场及时发放《2018年常州市天宁区小学入学指南》，便于市民及时了解相关内容。工作人员耐心倾听市民的诉求，热情真诚地为市民解疑答惑。

      “我的房子在阳光龙庭，有房产证，我和孩子的户口在学区，但妈妈的户口不在市区，能否就近入学”一位年轻的爸爸带着相关材料在博小咨询台前提出问题。从现场看，局小、二实小、博小、解小咨询台前，家长较多，围得水泄不通。“如果是爷爷奶奶的房子，能否作为孙子的入学依据？”天宁教育文体局教育科科长周莉和同事们接待着一轮又一轮的咨询，尽管家长们咨询的问题有许多雷同，他们依然耐心地解答，水也没顾得上喝一口。

      总的来看,学区划分、入园入学外来务工人员入学需要的四大证件、房产证没过户但属同一户籍、父母一方户口不在本市如何入学等个性化情况，都是家长问的较多的问题。当遇到未能解答或解决的问题，工作人员认真逐一填好咨询登记表，承诺在一周内予以办理答复。除了现场为市民答疑解惑之外，网上咨询也是络绎不绝。